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Una Blind Box se refiere a el tipo de empaque que mantiene la figura coleccionable como un misterio hasta que es abierta. Blind boxes comúnmente viene en series que muestran una colección; algunas figuras son más raras de encontrar que otras , estas se conocen como figuras "secretas", "escondidas" ó "buscadas".
Desafortunadamente, debido a la naturaleza única de las Blind boxes, no nos es posible seleccionar productos específicos para la venta.
Si la orden tarda más del tiempo estimado de entrega, contáctanos en: wamoolustore@gmail.com y nos comunicaremos con la paquetería para agilizar la entrega.
Si el paquete es declarado como extraviado por paquetería , lo reenviaremos nuevamente con el mismo tiempo de entrega inicial.
En caso de no recibir el paquete por falta de seguimiento ó se marca como entrega fallida, reenviaremos el paquete
*Te haremos saber lo que pasará una vez te contactes con nosotros*
No ofrecemos reembolsos, devoluciones ó cancelaciones una vez pagada la orden.
Si el producto se encuentra en Stock es asignado a tu orden de manera inmediata.
Si la orden tarda más del tiempo estimado de entrega, contáctanos y nos comunicaremos con la paquetería para agilizar la entrega.
Si el paquete es declarado como extraviado por paquetería , lo reenviaremos nuevamente con el mismo tiempo de entrega inicial.
En caso de no recibir el paquete por falta de seguimiento ó se marca como entrega fallida, reenviaremos el paquete con un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles.
Lamentamos el inconveniente que esto pueda causar a nuestros clientes, sin embargo todas las empresas de envíos pueden registrar anomalías ó errores en sus entregas y no podemos tener control de estas situaciones. Nos encargaremos de hacer llegar tu orden como de lugar.
Todas las ventas son finales y no pueden ser canceladas.
No aceptamos cambios ó devoluciones si el producto se regresa por disgusto ó falta de interés del producto.
*Todas las colecciones vienen en Blind Box y el artículo que recibes será al azar*
Si tu pedido llegó dañado por favor envíanos un correo electrónico mostrando evidencia del estado del producto, nuestro equipo analizará la situación y te dará seguimiento prioritario en todo momento. En caso de aplicar , se reenviará un artículo totalmente nuevo al domicilio registrado en la compra.
Esto tipo de situaciones son extrañas, sin embargo haremos lo posible para ayudarte a resolver en inconveniente.
Tu pago será confirmado al instante si pagas directamente con tarjeta de crédito - débito.
Al realizar tu orden con pago en efectivo, transferencia bancaria ó deposito en establecimiento , tu compra tardará en ser aprobada de 6 a 8 horas para verse reflejado el pago en el sistema.
Una vez realizada tu orden puedes cambiar la dirección de entrega siempre y cuando tu producto no haya sido enviado. Comunícate con nosotros para poder realizar este cambio.
Revisa en SPAM ó correos no deseados. Si no recibiste nada , tu correo puede estar lleno ó lo escribiste mal.
Guarda la calma y sigue los siguientes pasos que podrán ayudarte:
- Rastrea tu pedido en el correo que recibiste con el # de seguimiento.
- Debes esperar el tiempo estimado de entrega. Una vez cumplido , contáctanos vía email para asistencia.
- Si el paquete se muestra como ENTREGADO , revisa si alguna persona cercana recibió por ti. Suele pasar en fraccionamientos , torres de departamentos u otros similares.
- En caso de extravío del paquete, nos comunicaremos con paquetería y posteriormente será reenviado.
Si tu paquete no detecta movimiento con paquetería , por favor comunícate con nosotros para resolverlo.